法律分析：如果是家里面自己的门铃，自然是属于业主的。如果是小区门口的门铃或者是单元门之下的对讲和可视门铃,都是属于物业的。如果上述的两种门铃出现了问题,家里面自己的门铃则是由业主自己需要付费，请人修理,如果是小区的公共设施,则是物业全权负责，一般这些都是直接会写入购房合同里面的。
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1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。
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关于业主维权，当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。