吴亮律师
您可以投诉公交车拒载行为。根据《城市公共交通条例》,公交车应履行普遍服务义务,不得无故拒载。拒载行为违反了法规,将影响乘客权益和公共交通秩序。若不及时处理,可能导致乘客出行受阻,公交服务质量下降,甚至引发社会不满。
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投诉公交车拒载,您可选择电话、信函或面谈方式。电话投诉快捷,信函需详述情况并附证据,面谈则能直观表达诉求。根据具体情况和便捷性选择最适合的投诉方式。
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投诉公交拒载可这样做:1.电话投诉:拨打公交公司热线,说明拒载情况;2.信函投诉:写明拒载时间、地点、车牌等信息,邮寄至公交公司;3.面谈投诉:前往公交公司客服部门,当面陈述遭遇。记得保留证据,以便有效处理。