药品无外包装和说明书，若药品有问题可索赔。依据《药品管理法》，药品需有完整包装及说明书，否则视为非法销售，药店应承担责任，包括治疗费用等。若未及时处理，可能导致消费者健康受损，甚至引发法律纠纷。
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药品无包装可索赔。操作如下：1.收集证据，如购买凭证、药品照片等；2.与药店协商，要求赔偿或退换；3.协商不成，向药监部门投诉，或寻求法律援助起诉；4.若胜诉，药店需赔偿损失，并可能承担法律责任。
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药品无外包装和说明书，常见处理方式为协商、投诉或起诉。应先与药店协商，协商无果可向药监部门投诉，或直接向法院起诉，根据具体情况选择最佳途径。