案：残缺人民币可依据《残缺人民币兑换办法》进行兑换。分析说明：根据中国人民银行颁布的《残缺人民币兑换办法》，残缺人民币的兑换标准分为全额兑换、半额兑换和不予兑换三种情况。全额兑换适用于票面残缺部分不超过五分之一且能照原样连接的，或票面污损但能辨别真假且残缺不超过五分之一的；半额兑换适用于票面残缺五分之一以上至二分之一且能照原样连接的；不予兑换则适用于票面残缺二分之一以上、污损无法辨别真假或故意挖补等情况。提醒：若残缺人民币属于不予兑换范围，或银行拒绝兑换，表明问题比较严重，应及时咨询中国人民银行或法律专业人士。
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处理方式：从法律角度看，残缺人民币的处理方式主要包括向银行兑换和咨询中国人民银行。选择建议：持有残缺人民币的个人应首先尝试向银行营业部门兑换，根据票面残缺情况选择全额或半额兑换。若银行拒绝兑换或对兑换标准有疑问，可咨询中国人民银行或其分支机构，以获取更准确的兑换指导和法律支持。
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具体操作：从法律角度，针对不同情况，残缺人民币的处理方式如下：1. 当票面残缺部分不超过五分之一且能照原样连接，或票面污损但能辨别真假且残缺不超过五分之一时，持有人可持币向银行营业部门全额兑换。2. 当票面残缺五分之一以上至二分之一且能照原样连接时，持有人应持币向银行营业部门照原面额的半数兑换。3. 当票面残缺二分之一以上、污损无法辨别真假或故意挖补时，银行不予兑换，持有人应将残缺人民币交予中国人民银行收回销毁。在兑换过程中，持有人应确保所持残缺人民币的真实性和合法性，避免使用伪造、变造的残缺人民币进行兑换。若遇到银行拒绝兑换或兑换标准不明确的情况，持有人可及时咨询中国人民银行或其分支机构，以维护自身合法权益。