捷信借款要求预存款不是正规操作。分析：从法律角度看，正规贷款机构在提供贷款服务时，不会要求借款人在放款前在银行卡内存入一定金额作为验资或预存款。这种行为可能构成诈骗，旨在骗取借款人的资金。提醒：若遇到客服态度恶劣、拒绝退款或要求继续增加存款金额等现象，表明问题严重，应及时寻求法律帮助。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题，首先应通过官方渠道核实捷信贷款的合法性和是否要求预存资金；其次，若确认无需预存，应坚决拒绝并保留证据，如聊天记录、邮件等。选择建议：在确认捷信贷款真实性后，可进一步对比其他正规贷款机构的贷款条件，包括是否需要预存款、利率水平、费用结构等，以做出更明智的选择。
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具体操作：1.核实贷款机构真实性：访问捷信官方网站或拨打官方客服电话，确认贷款政策及流程，避免被不法分子冒名行骗。2.对比贷款条件：在确认捷信贷款真实性后，对比其他正规贷款机构的贷款条件，包括是否需要预存款、利率水平、费用结构等。3.咨询法律专业人士：若对贷款合同中的条款存在疑虑，尤其是涉及预存款等不合理要求时，应及时咨询法律专业人士，了解合同条款的法律效力及潜在风险。4.谨慎签订贷款合同：在充分了解并确认贷款条件合理、合法后，方可签订贷款合同。签订合同时，务必仔细阅读合同条款，确保自身权益得到充分保障。5.保留相关证据：在整个贷款过程中，应妥善保留与贷款机构沟通的记录、贷款合同、转账凭证等相关证据，以备不时之需。以上操作旨在保护借款人的合法权益，避免陷入不法分子的诈骗陷阱。
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按照双方所签合同约定处理